Mudança no design da fatura da conta de luz gera confusão com golpe — Foto: Reprodução

Veja como ficará a conta de energia no Ceará com mudança no boleto a partir de abril

As novas mudanças no boleto da conta de energia da Enel Distribuição Ceará começam a valer em abril deste ano. As contas passarão a ser emitidas apenas com um único número de identificação do cliente, chamado de Unidade Consumidora.

 

A alteração segue uma determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que estabelece a padronização da identificação das unidades consumidoras em todas as distribuidoras do país.

 

Entenda: Atualmente, a conta de energia apresenta dois códigos de identificação:

 

O número do Cliente;

E o número da Unidade Consumidora.

Com a mudança, a identificação passará a ser feita apenas pelo Número da UC.

 

Veja como ficará o boleto:

 

Segundo a Enel, a medida tem como objetivo padronizar as informações em todo o país, facilitar a rastreabilidade das unidades e aumentar a segurança e a eficiência operacional no atendimento aos consumidores.

 

Novo número terá 15 dígitos

De acordo com a empresa, o novo número de identificação da unidade consumidora terá 15 dígitos.

 

A composição seguirá o padrão definido pela Aneel:

 

10 dígitos para identificar a unidade consumidora;

3 dígitos para identificar a distribuidora;

2 dígitos verificadores.

 

Esse número passará a aparecer na conta como “Número da UC”.

 

A padronização também será aplicada a unidades com fornecimento suspenso ou desligado, conforme as orientações da agência reguladora.

 

Contas não serão unificadas

 

A Enel esclareceu que a mudança não vai unificar contas de energia de um mesmo titular que tenha mais de um imóvel.

 

Isso porque o novo número passa a ser vinculado ao imóvel, e não ao titular da conta. Assim, cada endereço continuará tendo um contrato e uma fatura próprios.

 

Em casos de troca de titularidade, o número da unidade consumidora permanece o mesmo. O que muda é apenas o CPF ou CNPJ do novo responsável pelo contrato.

 

Mudanças automáticas

 

A distribuidora informou que a alteração não causará impacto no fornecimento de energia, no envio das faturas nem nos dados já cadastrados, como endereço e nome do titular.

 

Segundo a empresa, os clientes não precisam realizar nenhuma solicitação nos canais de atendimento, pois a mudança será feita automaticamente no sistema.

 

(Fonte: G1 Ceará)

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